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Politique de Confidentialité

Protection et gestion de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Introduction et Engagement

Chez vitalisempraeon, nous comprenons que la protection de vos données personnelles représente un enjeu majeur dans le domaine de la finance d'entreprise. Cette politique détaille notre approche transparente concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services d'analyse financière et nos programmes de formation.

Notre engagement envers la confidentialité s'étend bien au-delà des exigences légales. Nous croyons fermement que la confiance constitue le fondement de toute relation professionnelle durable, particulièrement dans le secteur financier où la sensibilité des données nécessite une attention particulière.

Notre promesse : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et nous limitons strictement leur utilisation aux fins décrites dans cette politique.

2. Collecte des Données Personnelles

Informations que nous collectons directement

Nom complet et informations de contact professionnelles
Adresse e-mail et numéro de téléphone
Informations sur votre entreprise et votre fonction
Préférences de formation et domaines d'expertise
Historique des interactions avec nos services

Données collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre plateforme, nous recueillons automatiquement certaines informations techniques qui nous aident à améliorer votre expérience utilisateur. Ces données incluent votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées et la durée de vos sessions.

Type de donnée Finalité Durée de conservation
Données de navigation Amélioration de l'expérience utilisateur 12 mois
Préférences utilisateur Personnalisation des services 24 mois
Données de formation Suivi des progrès et certification 5 ans

3. Utilisation de vos Données

Nous utilisons vos données personnelles dans le but principal de vous fournir des services de formation financière de haute qualité adaptés à vos besoins professionnels. Cette utilisation s'inscrit dans notre mission d'accompagner les analystes financiers dans leur développement professionnel.

Finalités principales

Délivrance de nos programmes de formation spécialisés
Personnalisation du contenu selon votre profil professionnel
Communication de mises à jour importantes sur nos services
Support technique et assistance pédagogique
Amélioration continue de nos méthodes d'enseignement
Important : Nous ne profilons pas nos utilisateurs à des fins commerciales et nous ne partageons pas vos données avec des partenaires marketing sans votre consentement explicite.

4. Partage et Divulgation

Le partage de vos données personnelles reste extrêmement limité et s'effectue uniquement dans des circonstances spécifiques et justifiées. Nous maintenons un contrôle strict sur qui peut accéder à vos informations et dans quelles conditions.

Partenaires autorisés

Nous travaillons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés qui nous aident à opérer notre plateforme de formation. Ces partenaires incluent notre hébergeur web, notre système de gestion de l'apprentissage et notre plateforme de communication. Tous ces prestataires sont liés par des accords de confidentialité stricts.

Obligations légales

Dans certaines situations, nous pouvons être tenus de divulguer vos informations personnelles pour respecter des obligations légales, répondre à des assignations à comparaître ou protéger nos droits légitimes. Nous vous informerons de telles divulgations dans la mesure où la loi nous le permet.

5. Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures claires et des délais de réponse rapides.

Droit d'accès

Obtenez une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, incluant leur source et leur utilisation.

Droit de rectification

Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles à tout moment via votre compte ou en nous contactant directement.

Droit à l'effacement

Demandez la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Droit à la portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer vers un autre service.

Procédure d'exercice des droits

Pour exercer vos droits, envoyez-nous une demande écrite à l'adresse e-mail indiquée dans la section contact. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et nous pourrons vous demander une pièce d'identité pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

6. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures techniques

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
Stockage sécurisé avec chiffrement des données au repos
Authentification forte pour l'accès aux systèmes
Surveillance continue des intrusions et des anomalies
Sauvegardes régulières et plan de récupération d'urgence

Mesures organisationnelles

Nos équipes sont formées aux bonnes pratiques de sécurité et signent des accords de confidentialité. L'accès aux données personnelles est limité aux employés qui en ont besoin pour leurs fonctions et fait l'objet d'un contrôle régulier.

7. Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette approche respecte le principe de minimisation des données et réduit les risques associés à leur stockage prolongé.

Durées de conservation

Données de compte actif : pendant la durée de votre relation avec nous
Données de formation : 5 ans après la fin du programme pour les besoins de certification
Données de facturation : 7 ans conformément aux obligations comptables
Données de communication : 3 ans après le dernier contact

À l'expiration de ces périodes, nous procédons à la suppression sécurisée de vos données, sauf si leur conservation est requise par la loi ou nécessaire pour l'établissement, l'exercice ou la défense de droits en justice.

8. Transferts Internationaux

Bien que nous opérions principalement au Canada, certains de nos prestataires de services peuvent traiter vos données dans d'autres pays. Nous nous assurons que ces transferts respectent les standards de protection appropriés.

Garanties de protection : Tous les transferts internationaux sont encadrés par des clauses contractuelles types ou des décisions d'adéquation qui garantissent un niveau de protection équivalent à celui du Canada.

Nous évaluons régulièrement les pratiques de nos prestataires internationaux et nous réservons le droit de modifier nos arrangements si les standards de protection venaient à être compromis.

9. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle sur ces technologies grâce à vos paramètres de navigateur.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
Cookies de performance : pour analyser l'utilisation et améliorer nos services
Cookies de préférence : pour mémoriser vos choix et personnaliser votre expérience

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme.

10. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services ou des exigences légales. Nous vous informerons de tout changement significatif par e-mail ou par un avis visible sur notre site.

Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

Notification des changements : Pour les modifications majeures, nous vous donnerons un préavis de 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Contact pour Questions sur la Confidentialité

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

vitalisempraeon

39 Cimarron Grove Way
Okotoks, AB T1S 2L9
Canada

Téléphone : +1 450 494 4949

E-mail : info@vitalisempraeon.sbs

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.